Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych na stronie internetowej prowadzonej przez matimar-2 Katarzyna Kawczyk. Dbamy o poufność Twoich danych i przetwarzamy je zgodnie z obowiązującym prawem – Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami, które wyjaśniają, jakie dane zbieramy, w jakim celu je wykorzystujemy i jakie przysługują Ci prawa.

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Matimar-2 Katarzyna Kawczyk. Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: matimar-2@o2.pl. Administrator zapewnia, że dochowuje najwyższej staranności w celu ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych użytkowników.

Zbieramy wyłącznie dane osobowe niezbędne do skontaktowania się z Tobą i realizacji świadczonych usług. W ramach naszej strony internetowej mogą być zbierane następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko – aby móc się zwracać do Ciebie personalnie.
• Adres e-mail – aby móc odpowiedzieć na Twoje zapytanie i prowadzić korespondencję.
• Numer telefonu – jeżeli go podasz, umożliwia to szybszy kontakt w sprawie Twojego zapytania lub zamówienia.

Podanie powyższych danych jest dobrowolne, jednak niezbędne, abyśmy mogli skontaktować się z Tobą i udzielić odpowiedzi na Twoje pytanie lub zrealizować usługę.

Dane osobowe przekazywane są nam przede wszystkim poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie. Jeśli chcesz skontaktować się za pośrednictwem naszej strony, zostaniesz poproszony o wypełnienie formularza, w którym podajesz wymienione wyżej dane (imię i nazwisko, adres e-mail oraz opcjonalnie numer telefonu). Dane te przesyłane są do nas w sposób poufny i zabezpieczony. Korzystanie z formularza kontaktowego oznacza wyrażenie zgody na przetwarzanie podanych danych w celu odpowiedzi na Twoje zgłoszenie.

Uwaga: Możemy również otrzymać pewne dane automatycznie, gdy korzystasz ze strony (np. adres IP, informacje o przeglądarce, pliki cookies), jednak kwestie te opisujemy osobno w sekcji dotyczącej plików cookies.

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane wyłącznie w określonych celach i na odpowiedniej podstawie prawnej. W naszej działalności przetwarzamy dane w następujących celach:

• Kontakt i obsługa zapytań – w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje wiadomości, zapytania z formularza oraz prowadzenia dalszej korespondencji. Podstawą prawną jest tutaj Twoja dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych udzielona w momencie wysłania formularza (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Realizacja usługi lub zamówienia – jeżeli Twoje zapytanie dotyczy zamówienia naszych usług lub produktów, Twoje dane mogą być przetwarzane w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy, realizacji umowy lub zamówienia. Podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Nie wykorzystujemy zebranych danych w innych celach niż powyższe. Jeżeli planowalibyśmy przetwarzać dane w innym celu, zawsze uprzednio poprosimy Cię o wyrażenie odrębnej zgody lub poinformujemy Cię o innej podstawie prawnej takiego przetwarzania.

Twoje dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingowych. Mogą jednak być przekazywane lub powierzane innym podmiotom, jeśli jest to konieczne do realizacji celów opisanych powyżej lub wynika z Twojego życzenia. W szczególności odbiorcami Twoich danych mogą być:

• Firmy kurierskie lub pocztowe – wyłącznie w sytuacji, gdy na Twoje życzenie zajdzie potrzeba wysyłki towaru lub dokumentów fizycznych. W takim przypadku przekazujemy kurierowi jedynie niezbędne dane do dostarczenia przesyłki (np. imię i nazwisko oraz adres dostawy, jeśli został przez Ciebie podany).
• Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych – na naszej stronie korzystamy z zewnętrznych usług, które pomagają nam analizować ruch na stronie i dbać o zgodność z przepisami dot. cookies. Są to m.in. Google Analytics 4 (analiza statystyk strony), Google Tag Manager (zarządzanie tagami marketingowymi/analitycznymi) oraz CookieYes (narzędzie do zarządzania zgodami na cookies). Te narzędzia mogą mieć dostęp do pewnych informacji o użytkownikach (np. adres IP, identyfikatory plików cookie, dane o aktywności na stronie) w zakresie potrzebnym do świadczenia swoich usług. Obecnie nie korzystamy z narzędzia Meta Pixel (Facebook Pixel), jednak w przyszłości może ono zostać wdrożone w celu prowadzenia działań marketingowych – w razie jego wprowadzenia zaktualizujemy odpowiednio niniejszą politykę.
• Dostawcy usług związanych z obsługą formularzy – w celu zapewnienia sprawnego i bezpiecznego działania formularza kontaktowego korzystamy z zewnętrznego serwisu Formspark, zaś bezpieczeństwo formularzy (ochrona przed spamem i botami) zapewnia usługa Botpoison. Oznacza to, że treść wysyłanych poprzez formularz wiadomości (w tym dane osobowe w nim zawarte) może być przetwarzana przez Formspark jako podmiot obsługujący infrastrukturę formularza. Formspark i Botpoison działają na nasze zlecenie i zgodnie z naszymi instrukcjami, aby zapewnić poufność i bezpieczeństwo Twoich danych.

W każdym przypadku zawieramy z takimi podmiotami odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych lub korzystamy z usług renomowanych dostawców, którzy gwarantują zgodność z RODO. Podmioty te otrzymują tylko te dane, które są niezbędne do realizacji zleconej im usługi.

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (tzw. "ciasteczka") oraz podobne technologie w celach analitycznych, marketingowych, funkcjonalnych oraz niezbędnych do prawidłowego działania serwisu. Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (np. komputerze, smartfonie) podczas przeglądania strony internetowej. Dzięki nim strona może m.in. rozpoznać Twoje urządzenie przy kolejnej wizycie, zapewnić określone funkcje serwisu, a także zbierać dane statystyczne o korzystaniu z witryny. Na naszej stronie korzystamy z następujących kategorii plików cookies:

• Niezbędne cookies – pliki konieczne do funkcjonowania strony i zapewnienia podstawowych funkcjonalności, takich jak zabezpieczenia, uwierzytelnianie czy preferencje dotyczące języka. Te cookies są aktywne zawsze, ponieważ bez nich strona nie może działać poprawnie.
• Funkcjonalne cookies – pliki umożliwiające rozszerzone funkcje i personalizację, np. zapamiętywanie pewnych wyborów użytkownika (jak ustawienia wyglądu strony) w celu poprawy wygody korzystania z serwisu. Dzięki nim strona może dostosować się lepiej do Twoich potrzeb.
• Analityczne cookies – pliki służące do zbierania informacji o tym, jak użytkownicy korzystają ze strony. Pozwalają nam zrozumieć ruch na stronie, sprawdzać które podstrony są najczęściej odwiedzane czy jak użytkownicy poruszają się po serwisie. Te dane analityczne pomagają ulepszać zawartość i funkcjonowanie witryny. (Przykład: Google Analytics 4 może zapisywać cookies, które gromadzą anonimowe statystyki dotyczące odwiedzin strony).
• Marketingowe cookies – pliki wykorzystywane w celach marketingowych, np. do prezentowania spersonalizowanych treści reklamowych lub mierzenia skuteczności kampanii reklamowych. W przyszłości, jeśli wdrożymy narzędzie takie jak Meta Pixel, takie cookies mogą śledzić Twoją aktywność w serwisie i na tej podstawie pomagać w kierowaniu do Ciebie odpowiednich reklam na platformach zewnętrznych (np. na Facebooku). Obecnie jednak nasza strona nie korzysta jeszcze z reklamowych pikseli śledzących.

Zarządzanie zgodą na cookies: W trosce o Twoją prywatność wdrożyliśmy narzędzie CookieYes, które umożliwia Ci zarządzanie plikami cookie zgodnie z wymogami RODO. Przy pierwszej wizycie na naszej stronie wyświetlany jest baner cookies, za pomocą którego możesz wyrazić zgodę na użycie poszczególnych kategorii cookies (poza niezbędnymi, które są zawsze aktywne) lub odmówić takiej zgody. Swoje wybory możesz w każdej chwili zmienić – wystarczy skorzystać z mechanizmu zarządzania cookies (np. ponownie wywołać ustawienia cookies poprzez kliknięcie odpowiedniego linku na stronie, jeśli jest udostępniony, lub wyczyścić cookies w przeglądarce, co spowoduje ponowne wyświetlenie banera zgody).

Ustawienia przeglądarki: Pamiętaj również, że masz możliwość zarządzania plikami cookies na poziomie swojej przeglądarki internetowej. Większość przeglądarek domyślnie dopuszcza zapisywanie cookies, ale możesz samodzielnie zmienić te ustawienia – zablokować automatyczne przyjmowanie cookies bądź ustawić powiadomienie o ich każdorazowym zapisaniu. Należy jednak mieć na uwadze, że ograniczenie stosowania cookies (np. zablokowanie cookies funkcjonalnych lub analitycznych) może negatywnie wpłynąć na wygodę korzystania z naszej strony, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić działanie niektórych funkcji.

Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG): Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych osobowych do państw spoza EOG ani do żadnych organizacji międzynarodowych. Dane są przechowywane na serwerach zlokalizowanych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jednakże korzystanie z usług zewnętrznych dostawców, takich jak Google czy Meta (Facebook), a także platform typu Formspark czy Webflow, może wiązać się z przetwarzaniem danych na serwerach znajdujących się poza obszarem EOG, np. w Stanach ZjednoczonychW takich sytuacjach zapewniamy, aby przekazanie danych odbywało się zgodnie z obowiązującym prawem ochrony danych – stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, które zobowiązują dostawców usług do ochrony Twoich danych na poziomie wymaganym przez prawo UE.

Jeśli w przyszłości zajdzie potrzeba przekazania Twoich danych poza EOG, zawsze poinformujemy Cię o tym i zapewnimy, że zostaną podjęte wszelkie wymagane środki ochronne. Twoja prywatność jest dla nas najważniejsza, dlatego starannie dobieramy partnerów i usługi, z których korzystamy.

‍

Twoje dane osobowe będą przechowywane tylko tak długo, jak to jest konieczne do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, lub wypełnienia obowiązków prawnych. W praktyce oznacza to, że:

• Dane przekazane w korespondencji (np. poprzez formularz kontaktowy) przechowujemy przez czas nieokreślony na naszej skrzynce mailowej. Robimy tak po to, aby móc wrócić do wcześniejszej korespondencji w razie ponownego kontaktu z Twojej strony w przyszłości lub dla możliwości weryfikacji ustaleń z wcześniejszych zapytań. Wierzymy, że ułatwia to ciągłość komunikacji i obsługi klientów.
• Jeżeli dane przetwarzane są na podstawie Twojej zgody (np. w celu odpowiedzi na zapytanie), przechowujemy je do czasu wycofania przez Ciebie zgody na dalsze przetwarzanie. Gdy otrzymamy od Ciebie informację o cofnięciu zgody lub żądanie usunięcia danych, niezwłocznie usuniemy Twoje dane (o ile ich dalsze przechowywanie nie jest wymagane z innego tytułu, np. przepisów prawa).
• W przypadku danych związanych z realizacją umowy lub zamówienia, możemy przetwarzać je przez okres trwania współpracy, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń z umowy lub wymaganego przepisami okresu przechowywania dokumentacji księgowej (jeśli dotyczy). Jeżeli nie dojdzie do zawarcia umowy, a była prowadzona korespondencja dotycząca oferty, Twoje dane z tej korespondencji również możemy zachować w archiwum e-mail, chyba że poprosisz o ich usunięcie.

Zgodnie z RODO, każdej osobie, której dane osobowe przetwarzamy, przysługuje szereg praw. Szanujemy te prawa i zapewniamy możliwość ich realizacji. Masz następujące prawa związane ze swoimi danymi osobowymi:

• Prawo dostępu do danych – masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeśli tak, prawo uzyskać do nich dostęp oraz otrzymać informacje m.in. o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach danych i planowanym okresie przechowywania. Na Twoje żądanie wydamy Ci kopię Twoich danych osobowych podlegających przetwarzaniu.
• Prawo sprostowania danych – masz prawo zażądać niezwłocznego sprostowania dotyczących Ciebie danych osobowych, które są nieprawidłowe, lub uzupełnienia niekompletnych danych (jeżeli np. zauważysz, że w naszych zapisach jest błąd w Twoim nazwisku lub adresie e-mail, poprawimy go).
• Prawo usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym") – masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, np. gdy dane nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane, gdy wycofasz zgodę na przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania, lub gdy dane były przetwarzane niezgodnie z prawem. W razie otrzymania takiego żądania usuniemy Twoje dane, o ile przepisy prawa nie zobowiązują nas do ich dalszego przechowywania.
• Prawo ograniczenia przetwarzania – masz prawo zażądać czasowego zawieszenia przetwarzania swoich danych (lub ograniczenia zakresu przetwarzania) w określonych sytuacjach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych (na czas sprawdzenia), lub gdy sprzeciwisz się przetwarzaniu – na czas ustalenia czy nasza podstawa prawna jest nadrzędna wobec Twojego sprzeciwu.
• Prawo przenoszenia danych – w zakresie, w jakim Twoje dane są przetwarzane na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany, masz prawo otrzymać od nas swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (np. CSV, JSON) oraz prawo zlecić nam przesłanie tych danych bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
• Prawo sprzeciwu – masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli odbywa się to na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W takim przypadku, po rozpatrzeniu Twojego sprzeciwu, zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych w danym celu, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw, które są nadrzędne wobec Twoich interesów lub praw (np. istnienie roszczeń wymagających obrony). Jeżeli Twoje dane byłyby przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego, masz prawo sprzeciwić się w każdym momencie takiemu przetwarzaniu (wówczas zaprzestaniemy marketingu wobec Ciebie niezwłocznie po otrzymaniu sprzeciwu).
• Prawo do cofnięcia zgody – w przypadku, gdy podstawą przetwarzania Twoich danych jest Twoja zgoda, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy na podstawie zgody przed jej wycofaniems3-eu-west-1.amazonaws.com. Oznacza to, że do momentu wycofania zgody nasze działania były legalne, a od chwili cofnięcia zgody nie będziemy już dalej przetwarzać Twoich danych w celu objętym tą zgodą.
• Prawo wniesienia skargi – masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. W Polsce takim organem jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Możesz złożyć skargę, jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem. Adres urzędu: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie – najlepiej kierując swój wniosek na adres e-mail matimar-2@o2.pl. Postaramy się odpowiedzieć i zrealizować Twoje żądanie niezwłocznie, maksymalnie w terminie miesiąca od otrzymania żądania (w szczególnych przypadkach termin ten może zostać wydłużony do 2 miesięcy, o czym Cię poinformujemy). Realizacja praw jest wolna od opłat, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków. Pamiętaj, że przed realizacją Twojego żądania możemy poprosić Cię o podanie dodatkowych informacji w celu potwierdzenia Twojej tożsamości – to środek zabezpieczający Twoje dane przed udostępnieniem ich osobom nieuprawnionym.

W miarę rozwoju naszej strony internetowej lub zmian w przepisach prawnych, niniejsza Polityka Prywatności może ulegać aktualizacjom. Wszelkie zmiany opublikujemy na tej podstronie serwisu. Data ostatniej aktualizacji zawsze znajduje się poniżej, abyś wiedział, kiedy dokument był zmieniany. Zachęcamy do regularnego przeglądania Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z informacjami o tym, jak chronimy Twoje dane.

Data ostatniej aktualizacji Polityki Prywatności: 06 czerwca 2025 r.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub ogólnie kwestii ochrony danych osobowych w ramach naszej strony, skontaktuj się z nami pod adresem matimar-2@o2.pl. Z przyjemnością udzielimy Ci wszelkich informacji.